1. Reservationsprocedure:
For at reservere en feriebolig gennem Matstore SL skal gæsten foretage en reservation via vores online reservationsplatform eller kontakte vores kundeservice. En bekræftet reservation kræver en betaling på 25% af den samlede lejepris. Reservationsgebyret skal betales senest 7 dage efter bekræftet reservation. Den resterende lejepris skal betales senest 6 uger før ankomst. Hvis reservationen foretages indenfor 6 uger af opholdets start, skal det fulde beløb betales indenfor 72 timer. Hvis generelle betalingsfristelser ikke overholdes, kan det risikere reservationen frafaldes.
2. Annullering:
A. Ved annullering mindre end 30 dage før indtjekning refunderes den samlede lejepris ikke.
B. Ved annullering mere end 30 dage før indtjekning refunderes lejeprisen, dog ikke reservationsbeløbet.
3. Indtjekning og udtjekning:
A. Indtjekningstidspunkt er kl. 15:00 på ankomstdatoen.
B. Udtjekningstidspunkt er kl. 10:00 på afrejsedatoen.
C. Tidlige indtjekninger og sene udtjekninger kan anmodes om, men kan kun imødekommes efter tilgængelighed og kan medføre ekstra gebyrer.
4. Depositum:
Et refunderbart depositum skal betales ved indtjekning for at dække eventuelle skader og/eller overtrædelser af lejebetingelserne. Depositummet refunderes inden 10 dage efter udtjekning, såfremt der ikke er påvist skader eller overtrædelser.
5. Slutrengøring
Slutrengøring er inklusiv i prisen for dit ophold.
Det er lige så muligt at bestille midtvejs rengøring samt linnedservice mod et gebyr, dette gøres i vor reception.
6. Overnatningskapacitet:
Ferieboligen må kun bebos af det antal gæster, der er angivet i reservationen. Overnatning af flere personer end angivet kan medføre ophævelse af lejeaftalen uden refusion.
7. Husregler:
Gæster forventes at overholde alle husregler og lokale forskrifter. Støjniveauet skal holdes nede mellem kl. 23:00 & 08:00 Rygning er ikke tilladt indendørs.
8. Skader og ansvar:
Gæster er ansvarlige for enhver skade på ferieboligen eller dens ejendele under opholdet. Eventuelle skader skal straks meddeles til Matstore SL. Gæsterne er ansvarlige for at erstatte eller reparere beskadigede genstande.
9. Lejelove i Andalusien:
Gæster forventes at overholde alle relevante lejelove i Andalusien og regionale bestemmelser.
10. Forsikring:
Det anbefales, at gæster har en passende rejseforsikring under deres ophold.
11. Afbrydelser og fejl:
Matstore SL påtager sig ikke ansvar for afbrydelser i forsyninger eller tekniske fejl i ferieboligen.
12. Force Majeure:
Matstore SL er ikke ansvarlig for forsinkelser eller aflysninger som følge af force majeure-hændelser, herunder naturkatastrofer, strejker, eller offentlige uroligheder.
13. Tvister:
Eventuelle tvister mellem Matstore SL og gæsten skal forsøges løst gennem forhandling. Hvis dette ikke er muligt, skal tvisten afgøres i henhold til spansk ret.
Ved at foretage en reservation hos Matstore SL bekræfter gæsten, at de har læst, forstået og accepteret ovenstående lejebetingelser.
